全省公安派出所综合服务窗口建设荣获全省政法工作优秀创新成果一等奖

     近日，江苏省公安厅报送的“全省公安派出所综合服务窗口”建设项目，经过自主申报、初评初审、复评复审、现场展评等环节，在全省政法工作优秀创新成果评选活动中脱颖而出，荣获一等奖。

     今年以来，江苏省公安厅党委认真贯彻落实中央和省委、省政府、公安部关于深入开展“我为群众办实事”实践活动等决策部署，不断深化全省公安“放管服”改革，深入推进派出所综合服务窗口建设，有力提升了人民群众的获得感、幸福感、满意度。

全省域推广，让企业群众就近办

     派出所是公安机关与人民群众联系最密切的执法服务机构。为了充分发挥派出所的服务功能，更加方便企业和群众办证办事，今年初，省公安厅部署在全省开展派出所综合服务窗口建设，为群众提供户政、车驾管、出入境等高频服务，该项目被列为省委政法委“政法惠民十件实事”，并被确定为全省党史学习教育“我为群众办实事”实践活动重点事项。

 截至10月底，全省建成综合服务窗口的派出所达480个，共配备民警812名、辅警1816名，累计办件300余万人次，受到领导充分肯定、人民日报等媒体报道和群众广泛好评。

全科式服务，让更多业务一窗办

 省公安厅先期将13项车驾管、3项出入境等群众常办服务事项权限，统一“打包”下放到派出所窗口，变“专科”为“全科”，融“多窗”为“一窗”，着力把派出所窗口打造成为基层公安综合服务体。目前，派出所综合服务窗口可办理事项共3类219项。原来，群众在派出所只能办理户政业务，如要申领驾照、护照以及办理交通违法曝光处理等高频服务事项，还要跑到车管所、出入境大厅办理；现在，在自己家门口就可以办理绝大部分服务事项。

全流程创新，让窗口民警高效办

    全省公安机关着力破解系统不兼容、外接设备多、授权不到位等瓶颈难题，围绕窗口受理、信息采集、业务办理、审批出件各环节，创新运用“云平台、云助手、云相机、云桌面”等科技手段，加强对派出所窗口业务办理的数据赋能和技术支撑，用一个办理页面整合多个警种业务系统，让窗口民警一次登录就可办理所有业务，同时将人像拍照、指纹采集、高拍扫描、证件读取、手写签名等13个外接设备，整合成一套设备，大大提高了窗口民警工作效能，有效缩短了群众办事时间。

全省公安机关将进一步优化派出所综合服务窗口建设服务举措，聚焦群众烦心事、基层困难事，持续推出一批惠民利企服务措施，切实把为民服务的实事办实、好事办好。